Alles begann mit einem Sieg bei »Jugend forscht«: Der Tüftler und heutige Firmeninhaber Marec Hase überzeugte die Jury 1989 mit einem Liegerad. Das hat er gebaut, um Touren mit seinem blinden Freund zu unternehmen. Seitdem ist HASE Bikes stetig weiter gewachsen – und heute einer der Weltmarktführer. Eines ist aber seit jeher geblieben: Die Überzeugung, dass Radfahren glücklich macht. Und der Wunsch, jedem Menschen – unabhängig von seinen körperlichen oder geistigen Fähigkeiten – dieses Glück zu ermöglichen. Deshalb lassen sich die meisten Räder aus dem Sortiment durch Spezialausstattungen auch als Reha-Räder nutzen.
HASE Bikes ist aber nicht nur einer der Weltmarktführer im Marktsegment der Liegeräder, sondern hält seit 2003 auch den im Guinness-Buch der Rekorde eingetragenen Weltrekord für den längsten Tandemzug.
Relaunch des Konfigurators 2020
Neugestaltung und Entwicklung einer Individuallösung
Der Rad-Konfigurator wird von Händler*innen benutzt – und das sogar weltweit. Deshalb sind die Spracheinstellungen sowie die Auswahl eines davon unabhängigen Steuersatzes essentielle Funktionen dieser App.
Relaunch
Mit der Neuentwicklung auf Basis von Symfony haben wir einen Bike-Konfigurator erschaffen, der eine zukunftssichere und flexibel erweiterbare Grundlage für die Konfiguration und Bestellung von Rädern bietet. Die Webanwendung findet dabei nicht nur im B2B-Bereich Anwendung: Interessierte haben durch die intuitive Oberfläche und das breit gefächerte Informationsmaterial die Möglichkeit, sich auch außerhalb eines Beratungsgesprächs zu informieren und ihr individuelles Bike zu planen.
Die Konfiguration wird automatisch gespeichert und mit einer Nummer versehen, die das Teilen und Wiederaufrufen leicht macht – zum Beispiel, um sie durch autorisierte Händler*innen zu bestellen.
Impressionen
Einstiegsseite
Den Einstieg in den Konfigurator bildet die neue Landingpage: Hier gibt es die Möglichkeit Einstellungen vorzunehmen, mit der Konfiguration eines Rads zu beginnen oder eine gespeicherte Konfiguration abzurufen.
Um eine übersichtliche Struktur zu schaffen, haben wir die Räder kategorisiert. Dabei haben wir uns an den Kategorien des Katalogs orientiert.
Modellauswahl
Die Modellübersicht gibt einen schnellen Einblick: Räder sind in der Übersicht nach Familien geordnet. Eine weitere Orientierungshilfe bieten die Kurzbeschreibungen. Sie fassen kurz und bündig die wichtigsten Eigenschaften der Bikes zusammen.
Bike-Konfiguration
Das ausgewählte Bike kann im Schritt »Bike-Konfiguration« detaillierter betrachtet werden. Neben einer ausführlichen Produktbeschreibung können hier auch weitere Bilder, Videos und Bedienungsanleitungen aufgerufen werden. Dabei werden die verlinkten Inhalte zentral in einem Modal dargestellt.
Zubehörteile
Eine erhöhte Bedienungsfreundlichkeit haben wir durch die übersichtliche Kategorisierung der Zubehörteile erreichen können. Diese können ebenfalls um Bedienungsanleitungen und Videos ergänzt werden, um Interessierten weitergehende Informationen an die Hand geben zu können.
Anzeige der Warenverfügbarkeit (EU)
In der EU-Variante des Konfigurators wird durch die farbige Darstellung des Lagerstatus auf den ersten Blick ersichtlich, ob ein Artikel verfügbar ist oder mit einer Wartezeit gerechnet werden muss. Somit erfüllt der Konfigurator die rechtlichen Vorgaben zur Anzeige der aktuellen Verfügbarkeitsangaben.
Konfigurationskonflikte
Konfigurationskonflikte, die bei der Auswahl von zueinander inkompatiblen Teile verursacht werden, werden durch ein Modal kommuniziert. Dieses wird über der Artikelliste angezeigt und weist darauf hin, dass die gewünschte Auswahl nur übernommen werden kann wenn die inkompatiblen Teile entfernt werden.
Zusammenfassung
Im folgenden Schritt erhalten Nutzer*innen eine Zusammenfassung ihres konfigurierten Bikes. Sämtliche Artikel werden dabei übersichtlich mitsamt ihrer Artikelnummer und ihres Preises dargestellt.
Die HBK-Nummer wird ebenfalls schon in diesem Schritt generiert. Mit Hilfe dieser Nummer kann die Konfiguration aufgerufen, angepasst und bestellt werden.
Abschluss der Konfiguration
Am Ende gibt es die Möglichkeit die Konfiguration auf unterschiedlichen Wegen zu speichern: Direkter Download als PDF, Abruf via QR-Code oder Versand per E-Mail. Die URL der Abschlusseite ist teilbar und die HBK-Nummer ist auch hier wieder sichtbar.